Problema: ao tentar transmitir a NF-e na Forma de Emissão Normal, ocorre erro no programa Emissor Gratuito de NF-e.
Solução: utilizar a contingência com o SCAN (Sistema de Contingência do Ambiente Nacional).
Siga o procedimento abaixo:
Abra a NF-e no modo de edição: selecione a nota; clique em Detalhar; clique em Editar.
Informe nos seguintes campos (aba NF-e):
Série = 900
Data de emissão = a data corrente
Forma de emissão = Contingência com SCAN
Data e Hora de Entrada em Contingência = data corrente e hora corrente
Justificativa = Problema na transmissao do arquivo nfe
O campo Número deve ser igual a 1 (um) caso seja a primeira nota emitida em contingência com o SCAN (série 900).
Valide a nota; assine e transmita; deve ser autorizada com sucesso.
Ao criar novas notas na série 900 (SCAN), estas seguirão a ordem de número: 2, 3, 4, etc
As notas emitidas em contingência com o SCAN têm a mesma validade das notas emitidas normais. É só imprimir o DANFE e circular com a mercadoria.
Quando for resolvido o problema que originou a contingência, voltar a utilizar a série 1 (emissão normal) para novas notas, continuando a numeração a partir do próximo número disponível na série 1.
Exemplo: suponha que a última nota emitida com sucesso na série 1 foi a nota de número 94. Depois foram emitidas 20 notas em contingência na série 900 (SCAN). Resolvido o problema, volta-se a série 1 (emissão normal). A próxima nota da série 1 será a de número 95.
Se isso não solucionar o problema, favor entrar em contato pelo telefone (67) 3318-3603.